CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 1/05/25
1. Informations légales
Le site https://clickandshopp.com est édité par :
CLICK AND SHOPP
SASU au capital de 100 €
RCS Lille Métropole n° 953 227 261
Siège social : 119 rue Clémenceau, 59139 Wattignies, France
Email : clickandshopp.net@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par la société CLICK AND SHOPP au consommateur via le site https://clickandshopp.com.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site https://clickandshopp.com. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. CLICK AND SHOPP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client.
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Le débit est effectué immédiatement au moment de la commande. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et à l’international (selon les zones disponibles).
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Délais : de 2 à 15 jours ouvrés selon la destination.
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Frais : précisés lors du passage de commande.
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CLICK AND SHOPP ne peut être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit :
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Envoyer un e-mail à clickandshopp.net@gmail.com avec le numéro de commande.
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Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine à l’adresse communiquée par le service client.
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Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou hygiéniquement scellés qui ont été descellés.
9. Garantie et service après-vente
Les produits bénéficient des garanties légales :
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Garantie de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)
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Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de défaut, veuillez contacter le service client à clickandshopp.net@gmail.com.
10. Responsabilité
CLICK AND SHOPP ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’achat de produits via le site. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux français compétents.
Le client peut également recourir gratuitement au médiateur MCP Médiation (www.mcpmediation.org) en cas de litige non résolu.